business.com publica una guía para mejorar el conocimiento de marca, haciendo hincapié en la identidad visual y la experiencia del sitio web.

NUEVA YORK, 7 de enero de 2026 — business.com, la plataforma líder mundial en recursos empresariales y evaluación de servicios comerciales, anunció hoy el lanzamiento de una nueva guía para mejorar el conocimiento de marca en línea. La guía integra datos de mercado autorizados y opiniones de expertos de la industria, con el objetivo de ayudar a los propietarios de empresas a construir reconocimiento de marca, fortalecer la confianza del cliente e impulsar el crecimiento empresarial a través de estrategias sistemáticas en el entorno digital.

La guía cita datos del Informe Especial de Confianza 2024 de Edelman, que indican que el 63% de los consumidores prefieren comprar marcas que conocen y en las que confían, incluso si sus precios son más altos que los de la competencia. Estos datos demuestran que el conocimiento de marca se ha convertido en un factor clave para que las empresas obtengan lealtad del cliente y ventaja competitiva.

Natalie Hamingson, escritora principal de business.com, afirmó: «El conocimiento de marca es el primer paso para que una marca establezca una relación de confianza con su público objetivo, y dicha relación finalmente se traduce en retornos comerciales tangibles». También señaló que construir conocimiento de marca no requiere operaciones complejas; la clave está en adoptar un enfoque científico y ejecutable.

La guía enfatiza dos estrategias fundamentales: identidad visual y experiencia del usuario. En cuanto a la identidad visual, las empresas deben diseñar un logotipo único y fácilmente reconocible para establecer rápidamente diferenciación en un mercado competitivo. Cecilia Gates, fundadora y directora creativa de Gates Creative, afirmó en la guía: «Una vez que los consumidores reconocen tu marca, es más probable que la elijan en lugar de opciones desconocidas. Este reconocimiento genera confianza, cultiva lealtad y sienta las bases para una imagen de marca sólida y duradera».

En cuanto a la experiencia del usuario, la guía cita datos del Informe de Referencia de Experiencia Digital 2025 de ContentSquare, que muestran que el 45% de los usuarios abandonan un sitio web debido a una mala usabilidad o diseño. Por lo tanto, crear un sitio web limpio, atractivo y fácil de navegar es clave para garantizar que los visitantes permanezcan y realicen conversiones.

business.com declaró que esta guía forma parte de sus esfuerzos continuos por proporcionar recursos comerciales de alta calidad a las pequeñas y medianas empresas. Actualmente, la guía ya está disponible en el sitio web oficial de business.com para consulta gratuita de propietarios de empresas y profesionales de marketing de todo el mundo.