Rapport BuzzStream : les communiqués de presse représentent moins de 1 % des citations dans les recherches IA.

Rapport BuzzStream : les communiqués de presse syndiqués représentent moins de 1 % des citations dans les recherches IA

Introduction : Une analyse récente montre que les plateformes de recherche IA citent rarement les communiqués de presse diffusés par des canaux de syndication lorsqu'elles génèrent leurs réponses. L'étude de BuzzStream portant sur 4 millions de citations IA révèle que les contenus éditoriaux originaux et les contenus des salles de presse d'entreprises sont cités dans des proportions bien plus élevées que les contenus diffusés via des fils de presse ou des canaux de syndication.

Contexte de l'étude

Les services de distribution de communiqués de presse vantent depuis longtemps la visibilité IA comme un argument de vente important, par exemple ACCESS Newswire propose une « liste de contrôle de visibilité IA », et Business Wire a également publié des articles sur la manière d'optimiser les communiqués de presse pour la découverte par les moteurs de réponse. Cependant, les données de BuzzStream offrent une perspective différente.

Méthodologie et principaux résultats

BuzzStream, en partenariat avec Citation Labs, a utilisé l'outil de suivi des citations XOFU pour exécuter 3 600 invites sur ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews et Google Gemini, couvrant 10 secteurs, et a collecté des données sur une semaine.

Dans l'ensemble, les publications d'actualité représentent 14 % de toutes les citations. Mais une analyse plus approfondie montre :

• Les communiqués de presse diffusés par des canaux de syndication tels que Yahoo et MSN ne représentent que 0,32 % des citations de presse, soit 0,04 % de l'ensemble des données.
• Les citations directement issues de fils de presse tels que PR Newswire représentent 0,21 % de l'ensemble des données, et atteignent au maximum 0,37 % dans les invites exploratoires et informationnelles.
• L'ensemble des contenus de presse syndiqués, y compris ceux repris par les réseaux MSN et Yahoo, représente 6,2 % des citations de presse et 0,9 % de l'ensemble des données.

Quels contenus sont plus susceptibles d'être cités ?

Les données montrent que les contenus éditoriaux originaux représentent 81 % des citations de presse, les contenus affiliés et les commentaires représentant le reste. Dans les invites de type évaluation (par exemple « Sony est-il meilleur que Bose ? »), les citations de presse représentent la part la plus élevée, soit 18 % de toutes les citations ; dans les invites de type notoriété de marque (par exemple « Pour quoi Chase est-il connu ? »), elles sont les plus faibles, à 7 %.

Parmi les citations de type évaluation, les articles de comparaison et d'analyse des coûts de médias tels que Reuters, CNBC et CNET apparaissent fréquemment.

L'exception ChatGPT

Un constat au niveau de la plateforme mérite d'être noté : les communiqués de presse internes et les contenus de salles de presse publiés sur les domaines propres des entreprises représentent 18 % des citations de ChatGPT dans l'ensemble de données. Sur les plateformes IA de Google, cette proportion tombe à environ 3 %.

Par exemple, lorsqu'on interroge ChatGPT sur le rôle d'Iberdrola dans les énergies renouvelables, il cite un communiqué de presse publié sur le site officiel d'Iberdrola ; lorsqu'on l'interroge sur les produits de Target, il cite un communiqué de presse de 2015 publié sur le domaine d'entreprise de Target.

Implications et impact sur le secteurCes données remettent en question la « visibilité IA » revendiquée par les services de distribution de communiqués de presse. Bien que plusieurs plateformes commercialisent les communiqués de presse comme un moyen de découverte par l’IA, les données de BuzzStream montrent que les versions de communiqués diffusées via des canaux de syndication vers Yahoo Finance ou MSN ne sont que rarement citées par les plateformes d’IA. Les articles éditoriaux originaux et les contenus de leur propre salle de presse obtiennent de bien meilleurs résultats.

Cette découverte est également cohérente avec des observations précédentes : un rapport de janvier indique que 79 % des grands éditeurs de presse bloquent au moins un robot d’entraînement à l’IA, et 71 % bloquent les robots d’exploration. Une autre analyse révèle que même lorsque les robots d’IA peuvent accéder aux contenus syndiqués, ils les citent rarement.

Lors d’une interview, Robby Stein, vice-président de la recherche chez Google, a déclaré que le fait d’être mentionné par d’autres sites peut aider les recommandations de l’IA, ce qui s’apparente davantage à la manière dont les humains choisissent des sources faisant autorité pour leurs recherches. Cette déclaration conforte l’idée que les articles éditoriaux ont plus de valeur que les communiqués de presse distribués.

Perspectives et limites

Il s’agit de la première partie d’une analyse en plusieurs volets de BuzzStream. Les données ne couvrent qu’une semaine et se concentrent sur de grandes marques, ce qui comporte certaines limites. Pour les entreprises de plus petite taille, disposant de moins de couverture éditoriale existante, les résultats peuvent être différents.

Les entreprises qui investissent dans les relations publiques numériques devraient examiner plus attentivement les performances des différents canaux de distribution dans leur catégorie. Les données suggèrent que les canaux de distribution influencent les endroits où les marques sont citées.